Del diagnóstico a la recogida
Siga recibido, diagnóstico, esperando aprobación, piezas, reparación, pruebas y listo para recoger, o personalice la secuencia.
Seguimiento automotriz
Dé a los conductores un estado claro sin otra llamada al mostrador.
Statuvo ayuda a talleres de servicio a convertir el progreso de la reparación en una página sencilla para el cliente. Use etapas que coincidan con su proceso y envíe correo cuando el estado cambie.
Para talleres independientes
Mantenga enfocado al personal y al cliente informado.
Una experiencia más limpia
El cliente ve una página con su marca en vez de reconstruir el estado desde mensajes, llamadas y correos anteriores.
Sin descarga para el cliente
La página abre en el navegador desde un enlace privado, sin pedir otra app.
Flujos de servicio
Útil desde reparaciones rápidas hasta diagnósticos de varios días.
Diagnóstico y aprobación
Muestre cuándo se está diagnosticando, cuándo se espera una decisión y cuándo comenzó el trabajo aprobado.
Piezas y reparación
Mantenga al cliente al tanto de retrasos de piezas o progreso de reparación sin exponer notas técnicas.
Pruebas y recogida
Mueva el trabajo por pruebas finales y listo para recoger para que el cliente sepa cuándo actuar.
FAQ
Preguntas de talleres automotrices
¿Puedo usar Statuvo sin cambiar mi software del taller?
Sí. Statuvo puede funcionar como una capa separada de estado para el cliente mientras conserva su sistema de estimados, piezas, mano de obra y pagos.
¿Puedo mostrar “esperando aprobación”?
Sí. Los hitos son flexibles y pueden mostrar claramente cuándo el siguiente paso depende del cliente.
¿El correo está incluido?
Sí. El lanzamiento público actual incluye actualizaciones por correo sin costo. SMS aún no está disponible para compra.
Gratis para actualizaciones por correo
Pruébelo en la próxima reparación que pueda quedarse en el taller varias horas.
Cree el proyecto, marque la etapa actual y dé al conductor un lugar claro para revisar el progreso.